راهاندازی پادکستهای شخصیسازیشده مبتنی بر هوش مصنوعی در واشنگتنپست با موجی از انتقادهای داخلی و نگرانیهای جدی درباره کیفیت و استانداردهای تحریریه همراه شده است. تنها کمتر از ۴۸ ساعت پس از انتشار این محصول جدید، خبرنگاران و دبیران این روزنامه از بروز خطاهای متعدد، از اشتباهات تلفظی گرفته تا تحریف محتوا و حتی نقلقولهای ساختگی خبر دادند.
واشنگتنپست اوایل هفته جاری اعلام کرده بود که کاربران اپلیکیشن موبایل این رسانه میتوانند پادکستهای خبری شخصیسازیشده با مجریان هوش مصنوعی را بر اساس موضوعات دلخواه، مدتزمان موردنظر و حتی امکان پرسش از طریق ابزار «Ask The Post AI» دریافت کنند. با این حال، گزارشها حاکی از آن است که خروجی این پادکستها در مواردی بهاشتباه نقلقولها را به افراد نادرست نسبت داده، جملاتی را از خود ساخته یا تفسیرهایی را بهعنوان موضع رسمی روزنامه ارائه کرده است.
کارن پنسیرو، سردبیر ارشد استانداردهای واشنگتنپست، در پیامی داخلی این خطاها را «ناامیدکننده» توصیف کرده و تأکید کرده است که کیفیت این محصول با استانداردهای حرفهای روزنامه همخوانی ندارد. برخی از دبیران نیز در گفتوگوهای داخلی، اجازه انتشار چنین ابزاری بدون نظارت انسانی را «شگفتآور» دانسته و خواستار توقف فوری آن شدهاند.
این انتقادات در شرایطی مطرح میشود که واشنگتنپست پیشتر نیز بهدلیل حساسیتهای سیاسی و انتقادهای اخیر کاخ سفید نسبت به اشتباهات رسانهای، ناچار به دقت بیشتر در اصلاح و تصحیح گزارشها بوده است. به گفته برخی کارکنان، استفاده از مدلهای زبانی بزرگ برای کارهایی مانند پیادهسازی مصاحبهها یا پژوهش قابل قبول است، اما حذف نظارت انسانی در تولید محتوای نهایی، ریسک بزرگی برای اعتبار تحریریه محسوب میشود.
تنشهای اخیر تنها به این محصول محدود نیست و بازتابی از اختلافنظر گستردهتر میان تحریریه و تیمهای محصول در واشنگتنپست است. در حالی که برخی مدیران بخش محصول، خطاها را بخشی طبیعی از آزمایش یک قابلیت جدید میدانند، تحریریه نگران آسیب دیدن اعتماد مخاطبان است.
واشنگتنپست البته تنها رسانهای نیست که به آزمایش محصولات خبری مبتنی بر هوش مصنوعی روی آورده است. یاهو، بیزنس اینسایدر و حتی گوگل نیز ابزارهای مشابهی را معرفی کردهاند. با این حال، تجربهها نشان میدهد واکنش مخاطبان به این محصولات یکسان نبوده و در بسیاری موارد با تردید و انتقاد همراه شده است.
منتقدان میگویند عرضه شتابزده پادکستهای هوش مصنوعی، نشانه تلاش واشنگتنپست برای حل بحران مخاطب با ابزارهایی است که هنوز تقاضای روشنی برای آنها وجود ندارد؛ بحرانی که پس از تصمیم جنجالی جف بزوس، مالک این روزنامه، در انتخابات ۲۰۲۴ و تغییر جهت صفحه دیدگاهها تشدید شد.
سخنگوی واشنگتنپست از اظهار نظر درباره بحثهای داخلی خودداری کرده، اما به نقل از مدیر محصول و طراحی این رسانه تأکید کرده است که پادکستهای شخصیسازیشده «در بسیاری از جنبهها یک محصول آزمایشی» محسوب میشوند؛ محصولی که به نظر میرسد پیش از جلب اعتماد تحریریه و مخاطبان، راه پرچالشی در پیش دارد.
کد خبر ۲۱۲۰۴۰۹۲۴.۷۶۱
منبع: سمافور
