Pearl؛ ترکیب هوش مصنوعی و کارشناسان انسانی برای پاسخ به سوالات

ابزار جدید Pearl با استفاده از مدل‌های زبان بزرگ (LLM) مانند ChatGPT و داده‌های گسترده JustAnswer، تلاش می‌کند تا به سوالات کاربران پاسخ دهد. با این حال، ویژگی منحصر به‌فرد این موتور جستجو این است که در کنار پاسخ‌های هوش مصنوعی، امکان دریافت پاسخ از کارشناسان انسانی نیز فراهم است.

این سیستم از نمره اعتماد TrustScore™ برای ارزیابی کیفیت پاسخ‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند. در صورتی که کاربر بخواهد پاسخ دقیق‌تری از یک متخصص انسانی دریافت کند، باید اشتراک ماهانه ۲۸ دلاری خریداری کند.

کورتزیگ، مدیرعامل Pearl، معتقد است که این مدل می‌تواند به حل چالش‌های قانونی موتورهای جستجوی هوش مصنوعی کمک کند، زیرا با استفاده از کارشناسان انسانی برای اصلاح و تایید پاسخ‌ها، می‌تواند از قانون بخش ۲۳۰ ارتباطات بهره‌برداری کند که به پلتفرم‌ها امکان می‌دهد مسئولیت کمتری در قبال محتوای منتشر شده داشته باشند.

اما تجربه‌های کاربری نشان می‌دهند که پاسخ‌های هوش مصنوعی همیشه دقیق و مفید نیستند. برای مثال، پاسخ‌هایی که برای سوالات خاصی از جمله تاریخچه سایت WIRED داده شد، بیشتر شبیه به اطلاعات عمومی ویکی‌پدیا بود و هنگامی که متخصص انسانی برای اصلاح پاسخ وارد شد، نمره اعتماد به ۳ رسید که نشان‌دهنده کیفیت پایین پاسخ بود.

با اینکه Pearl در تلاش است ترکیب هوش مصنوعی و کارشناسان انسانی را به‌عنوان یک راه‌حل نوآورانه معرفی کند، کاربران همچنان به منابع دیگری مانند Reddit و یوتیوب برای مشاوره و راهنمایی تکیه می‌کنند.

کد خبر ۲۱۲۰۳۱۱۰۸.۰۱۱

منبع : wierd