شرکت آمازون از قابلیت جدیدی با عنوان «خرید برای من» (Buy for Me) در اپلیکیشن Amazon Shopping رونمایی کرده است.
این ویژگی که فعلاً بهصورت آزمایشی (بتا) و برای برخی کاربران آمریکایی فعال شده، به مشتریان اجازه میدهد تا محصولات برندهایی را که مستقیماً توسط آمازون عرضه نمیشوند، از طریق اپلیکیشن آمازون یافته و خریداری کنند.
به گفتهی اولیور مسنجر، مدیر بخش خرید آمازون، این قابلیت با استفاده از هوش مصنوعی عاملمحور (Agentic AI) طراحی شده تا تجربهای سریع، ساده و امن برای کاربران فراهم کند.
مشتریان میتوانند هنگام جستوجو در اپلیکیشن، محصولاتی را مشاهده کنند که از طریق فروشگاههای برند بهطور مستقیم قابل خرید هستند. در صورتی که گزینه “Buy for Me” نمایش داده شود، آمازون با کسب اجازه از کاربر، اطلاعات لازم برای خرید را بهصورت رمزگذاریشده به فروشگاه برند ارسال کرده و فرایند خرید را از طرف مشتری کامل میکند.
پس از تکمیل خرید، تأییدیه سفارش از سوی فروشگاه برند برای مشتری ارسال میشود و امکان پیگیری سفارش در اپلیکیشن آمازون فراهم خواهد بود. خدمات پس از فروش مانند ارسال، مرجوعی و پشتیبانی، مستقیماً توسط فروشگاه برند ارائه میشود.
این قابلیت با پشتیبانی از مدلهای پایهای هوش مصنوعی مانند Amazon Nova و Claude (توسعهیافته توسط Anthropic) و از طریق بستر Amazon Bedrock اجرا میشود. آمازون اعلام کرده است که برندها میتوانند بهصورت اختیاری در این طرح شرکت کنند و از مزایای آن نظیر افزایش دیدهشدن، تعامل بیشتر با مشتریان و افزایش فروش بهرهمند شوند.
کد خبر ۲۱۲۰۴۰۱۱۸.۷۲۸
منبع :آمازون.کام
