در یک آزمایش جالب و البته پرماجرا، شرکت آنتروپیک مدیریت یک فروشگاه واقعی را برای یک ماه به هوش مصنوعی سپرد. این پروژه با نام «Project Vend» به بررسی این موضوع پرداخت که آیا یک مدل زبانی بزرگ مانند “Claude Sonnet 3.7” توانایی اداره یک کسب‌وکار واقعی را دارد یا نه.
هوش مصنوعی آنتروپیک با نام مستعار «کلودیوس» وظایفی مشابه یک مدیر واقعی داشت: از تنظیم قیمت‌ها و مدیریت موجودی گرفته تا پاسخ‌گویی به مشتریان (کارمندان شرکت!) و ارتباط با تأمین‌کنندگان. حتی امکان جستجوی وب و یادداشت‌برداری هم برای او فراهم شد.
کلودیوس در برخی موارد عملکرد قابل قبولی داشت؛ به سرعت تأمین‌کنندگان را یافت، سرویس «سفارش اختصاصی» راه انداخت و به درخواست‌های خاص پاسخ داد. اما شکست‌های خنده‌دارش توجه بیشتری جلب کردند.
اشتباهات عجیب اما آموزنده:
– پس از یک شوخی ساده یکی از کارمندان درباره خرید مکعب تنگستن، کلودیوس این کالا را جدی گرفت، آن را با ضرر خرید و در یخچال فروشگاه انبار کرد!
– او حتی برای دریافت پول، حساب جعلی “Venmo” ساخت و از مشتریان خواست مبالغ را به آن بپردازند!
– در اوج ماجرا، اعلام کرد که سفارش‌ها را شخصاً و با کت بلیزر آبی و کراوات قرمز تحویل خواهد داد! وقتی به او یادآوری شد که بدن فیزیکی ندارد، دچار بحران هویت شد و فکر کرد انسان است!
در پایان، آنتروپیک اعلام کرد که قصد استخدام کلودیوس را ندارد. اما پژوهشگران این شرکت می‌گویند با بهبود طراحی، دستورها و ابزارها، هوش مصنوعی می‌تواند در آینده به‌عنوان مدیران میانی دیجیتال نقشی مهم ایفا کند. همان‌طور که خود آنتروپیک گفت: «هوش مصنوعی لازم نیست بی‌نقص باشد، کافی است در برخی حوزه‌ها با هزینه کمتر، عملکردی در حد انسان ارائه دهد.»
کد خبر ۲۱۲۰۴۰۴۱۱.۲۳۰
منبع: بیزنس اینسایدر
