نتایج یک نظرسنجی جدید از کاربران بریتانیایی نشان میدهد Claude در میان دستیارهای هوش مصنوعی، بالاترین میزان رضایت کاربران را به دست آورده و بالاتر از ChatGPT و Gemini قرار گرفته است.
این بررسی توسط مؤسسه YouGov و با استفاده از دادههای سیستم BrandIndex انجام شده و دیدگاه کاربران فعلی و سابق ۱۰ دستیار هوش مصنوعی را در بازه مارس تا ژوئیه ۲۰۲۶ بررسی کرده است.
Claude با امتیاز ۵۶.۲ در جایگاه نخست قرار گرفته و پس از آن Gemini با ۴۶.۵ و ChatGPT با ۴۶.۰ قرار دارند. Alexa و Copilot نیز بهترتیب امتیازهای ۴۲.۶ و ۳۷.۲ را کسب کردهاند.
نکته جالب این است که Claude حتی میان افرادی که دیگر از آن استفاده نمیکنند نیز رضایت بالایی ثبت کرده؛ موضوعی که میتواند نشاندهنده تجربه مثبت کاربران از عملکرد این ابزار باشد.
در سوی دیگر، Grok و Siri نتوانستهاند رضایت کاربران را مانند رقبای خود جلب کنند و در رتبههای پایین جدول قرار گرفتهاند. دادههای YouGov همچنین نشان میدهد بیشترین فاصله میان رضایت کاربران فعلی و سابق مربوط به ChatGPT، DeepSeek و Grok بوده است.
البته این نتایج لزوماً به معنای برتری فنی یک مدل بر دیگری نیست؛ عواملی مانند نوع استفاده، دسترسی آسان به دستیارها و انتظارات کاربران نیز میتوانند روی میزان رضایت تأثیر بگذارند.
این نظرسنجی تصویری جالب از رقابت میان بزرگترین دستیارهای هوش مصنوعی ارائه میدهد؛ رقابتی که حالا فقط به قدرت مدلها محدود نمیشود و تجربه و رضایت واقعی کاربران نیز اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
کد خبر ۲۱۲۰۵۰۶۰۲.۸۷۲
منبع: yougov.com
